Empresa - FAQ's

Porque hei-de viajar com a Escolher Destinos?
A Escolher Destinos, foi fundada em 2006 tendo como um dos objectivos tornar cada viagem numa experiencia única. Desde então tem uma equipe competente, motivada e bastante especializada. Tem apostado em formação das suas equipes e também em novas tecnologias, o que se traduz numa equipe treinada cada vez mais em diferentes áreas para o poder servir com a maior eficácia.    

É mais caro reservar a mesma viagem numa agência de viagens versus site on-line?
Não é em 95% dos casos, a nossa agência de viagens faz parte do maior grupo de Agências de Viagem independentes da Península Ibérica, conta com mais de 1500 balcões. Esta dimensão permite negociar com os nossos fornecedores de forma conjunta o que se traduz na obtenção dos preços mais competitivos do mercado comparativamente aos grandes players on-line. Outra vantagem é que cada cliente é tratado de forma exclusiva sem pagar mais por isso.  

Estou indeciso no meu destino de viagem, o que fazer?
A Escolher Destinos desenvolveu uma ferramenta de spots pelo mundo que o podem ajudar a decidir qual o seu próximo destino de férias. Pode consultar em cada Pais os spots mais interessantes, desde uma praia, um museu, um restaurante, uma paisagem, uma rua, etc. Muitos destes spots são fotos tiradas pelos nossos clientes durante as suas viagens.

Se tiver algum problema durante a minha viagem o que devo fazer?
Na documentação de viagem será informado os contactos dos nossos representantes locais, serão estes que deve contactar em primeiro lugar para resolver o problema, se ainda assim não ficar resolvido a Escolher Destinos disponibiliza um telefone 24 horas/365 dias para o ajudar a resolver o problema.

Devo contratar um Seguro de Viagem?
Sim deve contratar um seguro de viagem, dispomos de seguros de viagem com as mais diversas coberturas, informe-se com os nossos colaboradores.

Que segurança tenho em reservar uma viagem numa agência de viagens Portuguesa?
As Agências de Viagens Portuguesas têm um registo de autorização para a sua actividade no Instituto do Turismo de Portugal e estão abrangidas por um fundo comum de garantia que responde solidariamente pelo pagamento de eventuais créditos dos viajantes decorrentes do eventual incumprimento de serviços contratados.

E qual a segurança acrescida de viajar com a Escolher Destinos?
A Escolher Destinos é membro efectivo da Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo, que disponibiliza um serviço jurídico gratuito de provedor do cliente que o pode ajudar a dirimir um eventual problema com a sua viagem.

O que são Viagens á Medida, qual é o seu conceito?
Viagens à medida são viagens desenhadas segundo o gosto e exigência de cada cliente, para quem quer experienciar momentos únicos. Tratamos de tudo, do mais simples pormenor ao pedido mais exigente. Temos uma equipe especializada e pronta para desenhar a sua viagem.

O que são Viagens Organizadas?
Viagens Organizadas são viagens elaboradas com itinerário e datas de saida pré definidas, não permitindo alterações. Na maioria das vezes são em grupo.

As Viagens à Medida são mais caras que as viagens já organizadas?
Não necessariamente, algumas viagens até ficam mais baratas, numa viagem á medida não são incluídos serviços que não tem interesse para si, como tours, refeições, dias a mais em cada cidade, só paga efectivamente o que pretende usar e de acordo com a experiencia que quer usufruir.

Se tem alguma pergunta que gostava de ver respondida, contacte-nos através da opção “CONTACTOS” no menu principal, preenchendo o formulário.